Bonjour excusez moi sincèrement de vous déranger mais j'ai un sérieux problème au sujet de mon ordinateur POP, alors voila: lorsque aujourd'hui pour la première fois de la journée j'ai allumé mon ordinateur, au moment où le bureau est apparu, dans un premier temps j'ai remarqué que tous les icônes de mon bureau, de la barre des tâches et les informations dans la petite barre grise en haut de l'écran(heure,niveau batterie, etc) avaient disparu et dans un deuxième temps ma souris bougeait mais je ne pouvais cliquer sur rien du tout je me suis inquiété et je le suis toujours et j'ai eu l' idée d' essayer de le réinitialiser manuellement comme à l'achat(c'est à dire en supprimant toutes mes données) mais je ne sais pas comment faire c'est pourquoi je vous demande si c'est une bonne idée: si oui, pourriez vous me dire comment faire et si non , pourriez vous me donner d'autres solutions car j'aimerais éviter si possible d' avoir à l' emmener en réparation. Je vous remercie infiniment de vos réponses
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